2015年4月8日,格蘭電氣在浙江嘉興召開代理商大會,以“創(chuàng)佳績,繪藍(lán)圖,贏未來”為主題,發(fā)布了新品并與核心代理商們進(jìn)行了互動(dòng)。新浪家居采訪了格蘭電氣董事長陳國祥,暢談寧可企業(yè)讓利益,也要讓代理商、客戶得益。
格蘭電氣董事長陳國祥
【新浪家居】:2014年格蘭電氣整個(gè)銷售業(yè)績是怎么樣的?
【陳國祥】:2014年,格蘭基本完成了定下的目標(biāo),2015年可能有30%-50%的增長。
【新浪家居】:2015年有推出哪些新品?
【陳國祥】:2015年,格蘭推出了一部分開關(guān)的新品,另外我們還新上了一個(gè)集成電氣照明的項(xiàng)目。
【新浪家居】:目前大家都在談“新常態(tài)”,對于整個(gè)行業(yè)你是如何看待?格蘭之后的發(fā)展有什么規(guī)劃呢?
【陳國祥】:經(jīng)歷這兩年房地產(chǎn)的不景氣,國家發(fā)展的腳步放慢之后,各行各業(yè)都被影響到。特別是勞動(dòng)力成本上升、土地資源的緊缺、和其他相關(guān)的不利政策,給傳統(tǒng)制造肯定帶來很大的沖擊。另外電商對商家的沖擊也很大,實(shí)體店經(jīng)營來越來越困難,但是我相信,其實(shí)只要能夠靜下心來,踏踏實(shí)實(shí)去做,一步一個(gè)腳印,企業(yè)還是能夠做出成績。因?yàn)橐粋€(gè)歷久彌新的品牌是需通過沉淀、積累的,而不是僅僅通過宣傳或者是其他的一些促銷的手段。這些手段在短時(shí)間之內(nèi),可能是會達(dá)到一定的效果,但是長期我們還是要扎扎實(shí)實(shí)一步一個(gè)腳印把格蘭的品牌做好。很簡單,干企業(yè)就是要踏實(shí)。
【新浪家居】:你說的非常有道理,踏實(shí)非常重要。現(xiàn)在消費(fèi)者對于產(chǎn)品的售后服務(wù)、品質(zhì)都有追求,在這一塊格蘭有什么做法?
【陳國祥】:我們這一行其實(shí)真的把質(zhì)量做好,售后應(yīng)該說是很少的,格蘭要爭取墻壁開關(guān)零售后。雖然有難度,但是還是很有可能達(dá)到的。集成電氣的產(chǎn)品,我們做到零售后可能性就幾乎是沒有,那么我們怎么樣把他降到一個(gè)比較合理的返修率,讓用戶對我們的產(chǎn)品充滿信心。
【新浪家居】:現(xiàn)在80、90后也變成家裝的消費(fèi)主力軍,像你們在產(chǎn)品或者是營銷各方面有沒有做出相應(yīng)的調(diào)整呢?
【陳國祥】:我們針對現(xiàn)在的80、90后慢慢成為市場的主力軍這個(gè)現(xiàn)象,在產(chǎn)品的外形跟功能性上,做了一些調(diào)整。外觀會更傾向于時(shí)尚、現(xiàn)代;功能會更傾向于智能化。打個(gè)比方,我們的新品插座就多增加了一個(gè)USB接口,開關(guān)上也接入了無線網(wǎng)絡(luò)。
【新浪家居】:現(xiàn)在但凡是電氣產(chǎn)品都會往智能方向靠攏,格蘭在這一方面有沒有一些研發(fā)?或者未來的產(chǎn)品方向是怎樣的?
【陳國祥】:智能控制系統(tǒng)肯定是未來發(fā)展的方向,格蘭電氣逐步進(jìn)入到這個(gè)領(lǐng)域。我們以后的產(chǎn)品都會通過智能手機(jī)的連接,控制家中的照明和其他電氣進(jìn)行自動(dòng)工作時(shí)間啟動(dòng)關(guān)閉等功能。
【新浪家居】:大概預(yù)計(jì)什么時(shí)候可以上市與所有的消費(fèi)者見面呢?
【陳國祥】:估計(jì)是在2年左右的時(shí)間會逐步推出智能化的產(chǎn)品。
【新浪家居】:現(xiàn)在很多企業(yè)都已啟動(dòng)電商業(yè)務(wù),包括與實(shí)體店相結(jié)合,實(shí)現(xiàn)最大的利益化,格蘭電氣在2014年電商的情況怎么樣?2015年電商發(fā)展的目標(biāo)又是什么呢?
【陳國祥】:其實(shí)格蘭墻壁開關(guān)這塊業(yè)務(wù)真正面向市場的時(shí)間并不是很長。雖然我們做開關(guān)有18年的歷史,但是真正做市場這一塊的時(shí)間并不是很長。從去年開始格蘭也在做一些嘗試性的工作,那么2015年開始,我們就會慢慢有一個(gè)發(fā)力,今年電商的增長率會是2014年的幾十倍。
【新浪家居】:那是如何去發(fā)這個(gè)力呢?從哪一方面發(fā)力?
【陳國祥】:原來電商一部分是外包的,從今年開始, 公司單獨(dú)成立了電商的事業(yè)部,這樣可能發(fā)展起來就會更快。
【新浪家居】:現(xiàn)在電商的平臺是哪些?
【陳國祥】:我們主要還是天貓。
【新浪家居】:格蘭電氣你認(rèn)為發(fā)展到現(xiàn)在最重要的基石是什么?
【陳國祥】:我們把代理商的利益、消費(fèi)者的利益和公司的利益做了一個(gè)有效的整合。格蘭要發(fā)展成一個(gè)百年的品牌,各方的利益都要考慮進(jìn)去,形成共贏。格蘭哪怕短期不盈利,也要讓代理商盈利,要讓消費(fèi)者、用戶滿意。這個(gè)說到底很簡單,就是要讓各方愿意來賣格蘭產(chǎn)品,使用格蘭產(chǎn)品。
【新浪家居】:今天是經(jīng)銷商大會,我留意到你們這次主題是創(chuàng)佳績,繪藍(lán)圖,贏未來,也包括你們2015年的目標(biāo)。如果讓你用一句話來總結(jié)一下2015年的目標(biāo),你會怎么說?
【陳國祥】:兩個(gè)字,努力。
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