感謝您對GELAN格蘭電氣的關注，隨著消費者對GELAN集成電器需求量持續(xù)增長，為了更好服務于消費者，讓消費者安心無憂的購買GELAN集成電器。2020年，GELAN格蘭電氣與蘇寧幫客正式組成售后戰(zhàn)略合作伙伴，通過雙方的資源整合、網點共享，讓每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的服務需求都能隨時響應和快速接入。“蘇寧幫客”是蘇寧易購旗下售后平臺。目前，蘇寧幫客在全國設有43個分公司，在185個城市設置服務組織，覆蓋全國300多城市、2000多個區(qū)縣，鄉(xiāng)鎮(zhèn)能力覆蓋98%。
一、新機注冊
消費者在購買安裝格蘭電氣產品時可選擇關注格蘭電氣公眾號，進行銷售信息登記，以獲得及時的幫助與支持。請?zhí)峁┍M可能詳細的信息，以便售后服務時查詢相關信息，及時與您取得聯(lián)系。關注格蘭電氣公眾號→點擊服務中心→點擊新機注冊→填寫信息（*號必填）→拉到底進行提交。
二、故障申報
當產品使用過程中出現(xiàn)故障情況，格蘭電氣服務中心為您服務，可通過電話或網絡信息提供，格蘭電氣服務工程師提供技術支持，以及提供格蘭電氣集成電器產品的維修服務。關注格蘭電氣公眾號→點擊服務中心→點擊故障申報→填寫信息（*號必填）→進行提交。電話報修：0573-83250886
（PS:請準確填寫內容，謝謝您的配合，給您帶來的不便敬請諒解!）
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